Bestellprozess

Der Bestellprozess bezeichnet den gesamten Vorgang, bis ein Nutzer ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft hat. Shopbetreiber müssen im Internet rechtliche Vorgaben einhalten. Diese stehen in Paragraf 312g des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Er schreibt zum Beispiel vor, dass der auf dem Button platzierte Call-to-Action, über den der Kunde kostenpflichtig bestellt, eindeutig formuliert sein muss. Conversion Optimierung gestaltet den Online-Bestellprozess effektiv und einfach.