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Prozessbeschreibung


Die Prozessbeschreibung erklärt Schritt für Schritt den Verlauf einer bestimmten Aktion. Sie erläutert, was der Kunde wann tun muss, um an sein Ziel zu gelangen: zum Beispiel bei einer Online-Bestellung, der Anmeldung zum Newsletter oder dem Kauf eines Flugtickets.



Wichtige Begriffe kurz erklärt

Von A wie Accountname bis Z wie Zielgruppe – im Blog-Glossar erklären wir Begriffe aus dem Content Marketing und mehr.

Hier geht’s zum kompletten Glossar