Glossar

Tone of Voice

Der Tone of Voice bezeichnet die Art und Weise wie wir etwas sagen. Er definiert, wie ein Unternehmen seine Kunden anspricht und wie es ein Produkt oder eine Marke präsentiert. Der Tone of Voice ist Bestandteil einer Corporate Language und untrennbar mit der Corporate Identity verbunden. In Zusammenhang damit wirkt er sich darauf aus, wie ein Unternehmen wahrgenommen wird.

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